Sau khi nhận hàng quý khách có thể đổi sản phẩm bằng giá hoặc hơn giá sau 3 ngày làm việc tính thời hạn ghi trên bảo hành.
Với các điều kiện sau :
– Sản phẩm không bị xước, va đập, nhúng nước….
– Đầy đủ các phụ kiện bao gồm : Túi giấy, Hộp gỗ, Khăn lau, Sổ hướng dẫn, Thẻ bảo hành, Certificate ( khi sản phẩm là vàng khối ), ruy băng, thiệp
Với các sản phẩm bị lỗi do sản xuất trong vòng 15 ngày kể từ khi mua chúng tôi sẽ đổi mới và thu hồi toàn bộ sản phẩm ( không có móp méo và trày xước nặng )

Phí dịch vụ vận chuyển khi đổi trả bên mua sẻ chi trả theo giá của công ty Chuyển Phát nhanh

Neora Jewels không có chính sách mua lại sản phẩm cũ đã qua sử dụng và đổi các